Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie MyFarm SRL die personenbezogenen Daten der Nutzer seiner Website sammelt, verwendet, schützt und verarbeitet..

MyFarm hält sich strikt an die Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO) und die geltenden belgischen Gesetze.

1. Wer ist für die Verarbeitung verantwortlich?

MyFarm SRL
Rue de Bouillon 43
6927 Tellin, Belgien
USt-IdNr.: 0786529250
E-Mail : [email protected]
Telefon : +32 4 98 26 49 81

MyFarm fungiert als Verantwortlicher für die Verarbeitung aller auf seiner Website gesammelten Daten.

2. Welche Daten sammeln wir?

Wir sammeln nur die Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.

Das kann Folgendes umfassen:

2.1. Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten

Vorname, Nachname
Liefer- und Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestellinformationen (gekaufte Produkte, Datum, Betrag)
Nachrichten, die über das Kontaktformular gesendet werden

2.2. Automatisch gesammelte Daten

Über Odoo und/oder Cookies:

IP-Adresse
Browsertyp
Besuchte Seiten
Anonymisierte Navigationsdaten
Sitzungs-IDs

2.3. Zahlungsdaten

Zahlungen werden von externen Diensten verarbeitet (z. B. PayPal).

MyFarm speichert niemals Ihre Kreditkarteninformationen.

3. Warum sammeln wir Ihre Daten? (Zwecke)

Wir verwenden Ihre Daten nur für legitime Zwecke:

✔ Vertragserfüllung

Bestellbearbeitung
Lieferung und Verfolgung
Rechnungsstellung
Kundendienst

✔ Kundenkontoverwaltung

Kaufhistorie
Anfragenverfolgung

✔ Kommunikation

Bestätigungs-E-Mails
Kundenunterstützung
Informationen zu Ihrer Bestellung

✔ Marketing (mit Zustimmung)

Newsletter
Aktionen
Informationen über unsere Produkte

✔ Analyse und Verbesserung der Website

Anonymisierte Statistiken
Sicherung der Website
Cookie-Verwaltung

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Nach der DSGVO verarbeitet MyFarm Ihre Daten auf folgenden rechtlichen Grundlagen:

Vertragserfüllung (Kauf, Lieferung, Kundenservice)
Einwilligung (Newsletter, Marketing-Cookies)
Berechtigtes Interesse (Sicherung der Website, Betrugsprävention)
Gesetzliche Verpflichtung (Rechnungsstellung, Buchhaltung)

5. Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Wir verkaufen Ihre Daten niemals.

Ihre Daten dürfen nur an notwendige Dienstleister weitergegeben werden:

✔ Odoo (Website & Datenbank)
Odoo S.A.
Chaussée de Namur 40
1367 Ramillies – Belgien

✔ Transportdienstleister
(GLS, spezialisierte Transportdienstleister für Gewächshäuser usw.)

✔ Zahlungsplattformen
(z.B.: PayPal)

✔ Domain-Hosting
OVH (DNS-Management)

✔ Buchhaltung / gesetzliche Verpflichtungen
Treuhänder, offizielle Stellen, falls erforderlich.

Alle unsere Dienstleister respektieren die DSGVO und dürfen Ihre Daten nur für unsere Bedürfnisse verarbeiten.

6. Aufbewahrungsdauer der Daten

Wir bewahren Ihre Daten auf:

Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Buchhaltungspflicht)
Kundendaten: solange das Konto aktiv ist
Kontaktanfragen: 36 Monate
Newsletter: bis zur Widerrufung der Einwilligung
Cookies: je nach Art (12 bis 24 Monate)

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen (Abschnitt 9).

7. Cookies

Die Website verwendet verschiedene Arten von Cookies:

Notwendige Cookies für den Betrieb der Website (Odoo)
Analytische Cookies (anonymisierte Reichweitenmessung)
Marketing-Cookies (nur mit Ihrer Einwilligung)

Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.

8. Datensicherheit

MyFarm setzt alle notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen um, um Ihre Daten zu schützen:

Sichere Hosting
SSL-Verschlüsselung
Zugriff nur für autorisierte Personen
Regelmäßige Backups
Konformität der Anbieter (Odoo, Transportunternehmen usw.)

Keine Methode bietet absolute Sicherheit, aber es wird alles unternommen, um ein hohes Schutzniveau zu gewährleisten.

9. Ihre Rechte (DSGVO)

Sie haben folgende Rechte:

Recht auf Zugang
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Widerspruch
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung (Newsletter, Cookies)
Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (Belgien)

Um Ihre Rechte auszuüben:
📩 [email protected]

10. Aufsichtsbehörde (Belgien)

Datenschutzbehörde (APD)
Rue de la Presse 35
1000 Brüssel
https://www.autoriteprotectiondonnees.be

11. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

MyFarm behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern.